Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan ultra666 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan kerangka undang-undang yang mengawal penggunaan platform ultra666, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun dan tanggungjawab kami sebagai pengendali, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataPolisi Akaun
ultra666 Terma Perkhidmatan ultra666 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN LEGAL

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel khusus undang-undang kami. Respons dalam tempoh satu hari bekerja untuk kes yang diterima sebelum pukul 5 petang.
Sembang Langsung Widget sembang di sudut kanan bawah skrin menghubungkan anda dengan ejen kami untuk isu akaun dan pertanyaan dasar. Tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Kemukakan aduan bertulis melalui borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Sokongan'. Setiap aduan direkodkan dan mendapat nombor rujukan untuk tindakan susulan anda.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana ultra666 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman dan saluran pembayaran, memastikan maklumat peribadi dan transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX kekal…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran bertulis daripada anda sebagai pemegang akaun yang sah.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang bidang kuasa berkenaan. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Akses Akaun

Hanya anda yang boleh mengakses akaun anda menggunakan kata laluan dan pengesahan dua faktor. Kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang, dan pasukan kami tidak akan berbuat demikian.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau memohon pemadaman data anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan ini melalui e-mel undang-undang kami.

Perubahan Maklumat

Untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon dalam akaun anda, log masuk dan layari bahagian 'Profil Saya'. Perubahan sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan melalui dokumen sokongan yang sah.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di ultra666. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Perkhidmatan ultra666 beroperasi di wilayah yang disokong berdasarkan terma perjanjian pengguna kami. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum mengakses platform di bidang kuasa yang berkaitan.

Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data kepada anda secara selamat.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Tutup Akaun', atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung untuk bantuan segera.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pengendali pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kemukakan butiran pertikaian melalui borang aduan rasmi dalam akaun anda. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dalam tempoh dua hari bekerja dan menghubungi anda dengan resolusi atau langkah seterusnya yang perlu diambil.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan. Setelah tempoh pengekalan berakhir, data yang tidak diperlukan dipadam secara selamat dari pelayan kami.

Kami menghantar notis perubahan terma melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh itu dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.